📢 Communications Clients

Toutes les catégories > 📢 Communications Clients

Comment gérer et voir ma consommation sms ?

Si vous souhaitez voir votre consommation de sms automatiques : Cliquez sur caisse.. Cliquez sur s ms & emails puis consommation.. Sélectionnez l'année ou le mois souhaité en vous aidant des flèches.…

Mis à jour 23/5/2023

Campagne SMS : Créer et filtrer par typologie de client

Accessible depuis CAISSE > SMS > CAMPAGNE SMS, vous pouvez désormais cibler vos campagnes SMS par typologie de clients : > Tous les clients ajoutés, > Les clients qui ont pris au moins une fois rende…

Mis à jour 14/2/2022 par Planity

Comment programmer une campagne SMS ?

Cliquez sur Admin > SMS & Emails > Campagnes SMS > Créer une campagne. Choisissez si vous voulez créer une campagne Ponctuelle , Anniversair e , Nouveaux clients ou Clients inactifs. Ici, vous pouvez…

Mis à jour 6/2/2024

Créer et gérer un site internet avec Planity

En plus de votre page Planity, vous avez la possibilité de créer un site internet. Pour faire cela, allez dans Admin > Mon site internet > Gestion du site , puis cliquez sur Créer mon site internet.…

Mis à jour 12/2/2024 par Planity

Comment puis je voir ma page Planity ?

En passant par ma page Planity Pro via L'application / Site. Lorsque vous êtes sur votre Planity, cliquez sur les 3 petits points alignés. Cliquez sur voir ma page.

Mis à jour 29/8/2019

Email de confirmation et d'annulation des rdv ajoutés ou supprimés manuellement dans votre agenda

Quand un consommateur prend un rendez-vous en ligne, il reçoit automatiquement un email de confirmation de son rendez-vous. Il est possible d'envoyer un email de confirmation pour les rendez-vous ajo…

Mis à jour 15/6/2021 par Planity

Fiche d'établissement sur Google

Fiche d'établissement sur Google. Une fiche d'établissement sur Google correspond à une carte de visite digitale. En tant qu'entreprise, c’est un réel avantage de vous présenter avec cette fiche aupr…

Mis à jour 21/4/2023 par Juliane Kraus

Comment programmer une campagne SMS automatisée ?

Avec les campagnes SMS automatisées, vous pouvez mettre en place un envoi automatique de SMS vers vos clients au meilleur moment en fonction de leur fréquentation du salon, des prestations qu’ils uti…

Mis à jour 8/6/2022 par Juliane Kraus

Quel message mettre sur votre répondeur ?

Beaucoup de client.es continuent d'appeler les établissements de beauté sur leur ligne directe pour prendre rendez-vous. Informez-les sur la possibilité de prendre rendez-vous hors des heures d’ouver…

Mis à jour 18/2/2022

Comment positionner vos flyers, cartes de visite et vitrophanie ?

Vitrophanie : Pour une visibilité optimale, collez votre vitrophanie Planity en évidence sur la vitrine de votre salon. Cela permettra aux passants d’identifier que votre salon est disponible chez Pl…

Mis à jour 18/2/2022

Comment promouvoir la prise de rendez-vous en ligne ?

Sur votre site internet : Ajoutez un bouton “prendre RDV” qui renvoie vers votre page Planity. Mettez-le dans le header de votre site pour une meilleure visibilité. Sur vos réseaux sociaux : Ajoutez…

Mis à jour 18/2/2022

Bouton Google

Planity s'intègre à Reserve with Google afin que des millions d'utilisateurs de Google puissent mieux découvrir votre entreprise sur Google Search, puis être facilement redirigés vers votre page Plan…

Mis à jour 10/1/2024 par Lise

Message personnalisable présenté au client pendant la réservation en ligne

Vous pouvez afficher un message personnalisé à vos clients qui prennent rendez-vous en ligne. Ce message apparait juste après le choix de l'horaire du rendez-vous et se présente comme ceci : Le messa…

Mis à jour 8/6/2022 par Planity

Sms de Rappel, comment ça marche ?

Le sms de rappel est reçu par tous les clients dès lors que l'option cochée dans leur fiche client. Votre client recevra celui-ci 24h avant son rendez-vous si il a lieu dans plus de 24h ou dans les 1…

Mis à jour 29/8/2019

Bouton Facebook et Instagram

Ajoutez un bouton "Réserver" sur votre page Facebook et Instagram. Cela permettra à vos clients d'être redirigés depuis vos réseaux sociaux vers la page Planity de votre salon. La configuration du bo…

Mis à jour 15/2/2024 par Paul Vonderscher

(opens in a new tab)