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📢 Marketing und Kundenkommunikation

Wie kann ich meinen SMS-Verbrauch einsehen und verwalten?

Meinen SMS-Verbrauch einsehen: Klicken Sie auf ADMIN. Klicken Sie auf SMS & E-Mails und anschließend auf Verbrauch. Klicken Sie mithilfe der Pfeile (oben rechts) auf den gewünschten Zeitraum (Jahr, M…

Aktualisiert von Axel Le Royer

SMS-Kampagnen: Nach Kundenzielgruppe erstellen und filtern

Klicken Sie auf ADMIN > SMS & E-Mails > SMS-Kampagnen > eine Kampagne erstellen, nun können Sie eine zielgruppenspezifische Marketingkampagne erstellen für: > Alle Kunden der Kundenkartei > Kunden, d…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Wie kann ich eine SMS-Werbekampagne erstellen?

Loggen Sie sich in Ihr Planity Pro Konto ein und klicken Sie auf ADMIN > SMS & E-Mails > SMS-Kampagnen.. Klicken Sie auf den grünen Button " Eine Kampagne erstellen " und anschließend auf " Gezielt "…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Eine Webseite mit Planity Pro erstellen

Sie möchten eine Webseite mit Terminbuchungsfunktion erstellen, auf der Ihre Kunden bequem einen Termin buchen können, ohne dabei auf die Planity Plattform weitergeleitet zu werden? Das geht ganz ein…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Wie kann ich meine Planity-Seite auf der Plattform ansehen?

Indem Sie sich in Ihren Planity Pro Account im Web oder auf der App anmelden. Klicken Sie anschließend im Planity Menü (oben links) auf die drei Punkte. Klicken Sie ganz oben auf "Meine Planity-Seite…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Bestätigungs- und Stornierungsmails für manuell erstellte oder gelöschte Termine

Wenn ein Kunde online einen Termin bucht, bekommt er automatisch eine Bestätigung per Mail. Es ist außerdem möglich, eine E-Mail-Bestätigung an Kunden zu senden, deren Termine Sie manuell in den Plan…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Google Unternehmensprofil

Google Unternehmensprofil. Ein Google Unternehmensprofil ist wie eine digitale Visitenkarte. Du stellst dich also mithilfe deines Profils bei Google vor. Der Vorteil? Dein Salon wird schneller über d…

Aktualisiert von Juliane Kraus

Wie erstelle ich eine automatisierte SMS-Kampagne?

Mit Hilfe einer automatisierten SMS-Kampagne senden Sie automatisch SMS an Ihre Kunden. Über Planity Pro haben Sie die Möglichkeit einen Zeitpunkt sowie eine Zielgruppe für den Versand festzulegen. D…

Aktualisiert von Juliane Kraus

Nachricht fĂĽr den Anrufbeanworter

Auch wenn Sie schon längst die Online Terminbuchung anbieten, rufen vereinzelte Kunden noch im Salon an, um einen Termin zu vereinbaren. Wir stellen Ihnen hier zwei einfache, aber effiziente Methoden…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Wie positioniere ich meinen Planity-Fensteraufkleber?

Idealerweise sollte der Fensteraufkleber auf Augenhöhe an das Schaufenster Ihres Salons angebracht werden. So sehen Passanten sofort, dass sie ihre Termine online über Planity buchen können.

Aktualisiert von Axel Le Royer

Wie kann ich fĂĽr die Online-Terminbuchung werben?

Auf Ihrer Website. Fügen Sie einen Buchungsbutton in Ihre Website ein und verlinken Sie diesen mit Ihrer Planity-Seite. Damit der Button schneller gesehen wird, platzieren Sie ihn am besten in den He…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Personalisierung Ihres White Label Buchungsmoduls

Seit September 2024 können Sie das White Label Buchungsmodul Ihrer Webseite über die Planity Pro App personalisieren. Sie haben noch kein Buchungsmodul für Ihre Webseite? Dann bitten Sie unseren Kund…

Aktualisiert von Robin SCELSO

Google Buchungsbutton

Mit der Integration des Jetzt buchen -Buttons von Google ermöglicht es Planity Ihnen, einen Buchungsbutton auf Google My Business und Google Maps zu platzieren. Mit einem Klick auf den Jetzt buchen -…

Aktualisiert von Lise

Wie kann ich das Pop-Up auf meiner Planity Seite verwalten?

Sie können Ihren Kunden vor der Terminbuchung eine persönliche Nachricht übermitteln. Diese Nachricht erscheint in einer Art Pop-Up auf Ihrer Planity Seite, sobald ein Kunde ein Datum und eine Uhrzei…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Wie funktioniert die SMS-Erinnerung?

Jeder Kunde erhält automatisch eine SMS-Erinnerung, wenn diese Option in seiner Kundenkartei aktiviert ist. Ihr Kunde erhält diese SMS 24 Stunden vor seinem Termin. Sollte er seinen Termin weniger al…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Instagram und Facebook Buchungsbutton

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihrer Facebook- und Instagram-Seite einen Planity Buchungsbutton hinzufügen können. Dank des Buttons werden Ihre Kund:innen auf Ihre Planity-Seite geleit…

Aktualisiert von Axel Le Royer

Opt-In fĂĽr SMS-Marketing

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte achten Sie darauf, SMS-Kampagnen nur an Kunden zu versenden, die damit einverstanden sind. Fragen Sie Ihre Kunden daher, ob sie per SMS Neuigkeiten von Ihnen erfahre…

Aktualisiert von Juliane Kraus

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