​Horaires d'ouverture, Horaires exceptionnels, Délais RDV en ligne

Pour gérer vos horaires d'ouverture, allez dans Admin > Paramètres Etablissement > Gestion horaires et délais. Dans l'onglet Horaires de l'établissement , vous sélectionnez vos jours et horaires d'ou…

Mis à jour 5/8/2024 par Planity

Collaborateur : ajouter, modifier, supprimer

Ajouter un collaborateur. Pour ajouter un collaborateur, allez dans Admin ou Caisse > Paramètres Agenda > Gestion des agendas > Ajouter un agenda. Ensuite, vous pouvez : Ajouter le nom du collaborate…

Mis à jour 12/1/2024 par Planity

Prestation : ajouter, modifier, supprimer

Pour ajouter ou gérer une prestation, allez sur Admin > Paramètres Agenda > Gestion des prestations. Créer une catégorie de prestations. Pour ajouter une catégorie, cliquez sur Ajouter une catégorie…

Mis à jour 13/5/2024 par Planity

Agenda : navigation et affichage

Vous pouvez naviguer à l'aide du calendrier à gauche, en passant d'un mois à l'autre et d'un jour à l'autre en cliquant sur la date souhaitée. Vous pouvez également choisir les collaborateurs que vou…

Mis à jour 8/5/2024 par Planity

Menu de l'application Planity Pro

Mis à jour 31/1/2019 par Planity

Comment modifier l'adresse postale du salon ?

Pour toutes demandes de cet ordre, merci de bien vouloir nous envoyer une demande à contact@planity.com.

Mis à jour 10/8/2019

Comment voir les photos ajoutées sur mon compte Planity ?

Aller sur l'onglet ADMIN. Aller sur Paramètres établissement puis c liquer sur gestion des photos. Vous pourrez les recadrer, supprimer ou changer l'ordre du visuel.

Mis à jour 5/8/2024

Recevoir un email dès qu'un rdv est pris ou annulé en ligne

Pour activer cette option, allez dans Admin > Paramètres Établissement > Notifications RDV Web , puis cliquez sur Ajouter une adresse email. Ensuite, rentrez l'adresse email sur laquelle vous souhait…

Mis à jour 26/2/2024 par Planity

Comment créer une prestation nécessitant plusieurs collaborateurs ou ressources en même temps ?

Vous pouvez désormais proposer à la réservation des prestations impliquant plusieurs collaborateurs au même moment comme le massage à 4 mains. Lorsqu'il prendra rendez-vous, votre client pourra désor…

Mis à jour 31/1/2022

L'acompte sur les réservations en ligne

L'acompte sur les réservations en ligne permet de demander aux clients le paiement de tout ou d'une partie du prix de la prestation au moment de la réservation en ligne afin de confirmer la prise de…

Mis à jour 23/10/2024

Comment changer le texte descriptif de mon salon?

Appeler le Service Client Planity au 01 86 26 44 44 ou leur écrire à contact@planity.com pour leur indiquer les modifications à faire. Si vous souhaitez entièrement refaire le texte vous pouvez direc…

Mis à jour 2/12/2020 par Camille

Comment ajouter ou modifier des photos sur la page Planity de votre établissement de beauté ?

À quel format mes photos doivent correspondre ?. Avant toutes choses, pour être validées par l'équipe Modération, vos photos doivent être conformes aux règles suivantes : Être en format paysage. Être…

Mis à jour 5/11/2024 par Axel Le Royer

Changer la visibilité ou la couleur des rendez-vous

Pour changer l'ordre, la visibilité ou la couleur des rendez-vous allez dans ADMIN > Gestion des prestations > Gestion de l'affichage des RDV :

Mis à jour 5/8/2024 par Planity

Comment modifier ce qui est affiché dans l'agenda ?

Pour changer ce qui est affiché dans le rendez-vous, il vous suffit d'aller dans Admin puis gestion de l'affichage des RDV. Vous pouvez décider si vous affichez ou non la couleur de la prestation en…

Mis à jour 6/12/2023 par Robin SCELSO

Comment créer une prestation, dans quel cas créer un forfait ?

Aller sur l'onglet ADMIN ou CAISSE. Puis dans Paramètres , puis cliquer sur gestion des prestations Pour créer catégorie de prestations, cliquer sur Ajouter une catégorie de prestations. Indiquer un…

Mis à jour 5/8/2024

Ajouter les photos des collaborateurs dans la prise de rdv en ligne

Il est possible d'afficher la photo du collaborateur pour aider les consommateurs à retrouver le collaborateur qui avait réalisé la prestation lors du dernier rendez-vous. Côté consommateur, les phot…

Mis à jour 22/3/2021 par Planity

À quoi sert le bouton Historique des éditions de prix en masse ?

L’historique des éditions de prix en masse vous permet de voir toutes vos éditions de prix en masse. Il est possible d’annuler votre dernière édition en masse. Pour éditer des prestations en masse, m…

Mis à jour 24/5/2024 par Charlotte Morin

Comment mettre une contrainte horaire ?

Qu'est-ce qu'une contrainte ? C'est une façon d'ajuster les horaires de vos collaborateurs ainsi que la disponibilité des prestations de façon plus précise et personnalisée. Ainsi, vous pourrez ajust…

Mis à jour 5/8/2024

Comment éditer en masse le prix de mes prestations ?

Éditer les prix des prestations en masse vous permet d'augmenter le prix de plusieurs prestations à la fois. Cliquez sur Admin puis sur Paramètres Agenda et enfin sur Gestion des prestations. Cliquez…

Mis à jour 24/5/2024 par Charlotte Morin