All Categories ​>​ ​🚀 Klanten en beoordelingen

🚀 Klanten en beoordelingen

Een beoordeling achterlaten, hoe werkt dat?

Voor alle afspraken die worden gemaakt op Planity.com ontvangt de klant de dag na de afspraak (op voorwaarde dat zij/hij is gekomen) automatisch een e-mail, waarin de klant de afspraak kan beoordelen…

Updated by Planity

Klantenbestand: raadplegen, wijzigen, verwijderen, samenvoegen

Raadplegen en wijzigen. Om uw klantenbestand te raadplegen en te beheren gaat u naar Klanten > Klantenbestand > Beheer. U kunt de zoekbalk gebruiken om een specifieke klant te zoeken (vul bijvoorbeel…

Updated by Planity

Hoe kan ik voorkomen dat een klant online een afspraak maakt?

Open het klantendossier van de betreffende klant. Dit kan op twee manieren: Klik op Klanten > Klantenbestand > Beheer en zoek de klant in de lijst op naam of telefoonnummer. Klik op een afspraak van…

Updated

Weergave van klantgegevens in het klantenbestand en de agenda

De volgende klantgegevens kunnen in de agenda (in de weergave van de afspraak) of in het klantenbestand worden weergegeven: Het geslacht (vrouw, man, kind, anders). De geboortedatum (dag, maand en ja…

Updated by Lise

FAQ: Beoordelingen modereren

Wat is een beoordeling?. Een beoordeling bestaat uit een cijfer (tussen 1 en 5 sterren) en een commentaar. De som van alle beoordelingen resulteert in een totaalcijfer, met 1 als laagste en 5 als hoo…

Updated by Franck Samama

FAQ: Beoordelingen wijzigen en verwijderen

Kan ik een beoordeling verwijderen?. De klant heeft de mogelijkheid om haar/zijn beoordeling eenvoudig te wijzigen of te verwijderen via het Planity account, door te klikken op Mijn beoordeling wijzi…

Updated by Franck Samama

Hoe verwijder ik duplicaten uit mijn klantenbestand?

Wat is een duplicaat? Een duplicaat wordt in uw klantenbestand gedetecteerd wanneer twee klantdossiers vergelijkbare kenmerken hebben. Deze verschijnen vervolgens automatisch in de Duplicatenlijst. A…

Updated

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)