Comment consulter et gérer vos tickets de caisse et règlements ?

🇫🇷 Cet article concerne uniquement les clients basés en France. Comment accéder aux onglets "Tickets" et "Règlements". Pour accéder aux onglets " Tickets " et " Règlements ", suivez ce chemin : Cliqu…

Mis à jour 4/11/2024 par Axel Le Royer

Comment encaisser mon rendez-vous ?

Aller sur l'agenda. Cliquer sur le rendez-vous que vous souhaitez encaisser. Vérifier que les informations soient bonnes : client, collaborateurs, prestations, prix. Appuyer sur Encaisser. Valider pu…

Mis à jour 5/8/2024

Encaisser depuis un RDV

Mis à jour 31/1/2019 par Planity

Encaisser sans rdv

Mis à jour 31/1/2019 par Planity

Rembourser un ticket

Mis à jour 31/1/2019 par Planity

Tickets et règlements : voir la liste, rembourser un ticket, imprimer un duplicata

Cet article concerne uniquement les clients situés en France.

Mis à jour 29/6/2023 par Planity

Créer un devis

Mis à jour 31/1/2019 par Planity

Ticket en attente : créer, modifier, supprimer

Mis à jour 31/1/2019 par Planity

Comment appliquer une remise ?

Allez sur le ticket que vous souhaitez encaisser. Cliquez sur plus d'options. Cliquez sur remise. Déroulez le menu pour choisir votre remise préalablement créée, la remise s'applique automatique au m…

Mis à jour 14/10/2024

Comment imprimer mon ticket Z ?

Cet article concerne uniquement les clients situés en France Allez sur l'onglet Caisse > Transactions > Suivi espèces. Pour imprimer votre ticket Z, votre journée doit être clôturée. Si votre caisse…

Mis à jour 5/3/2024

Retrait espèces exceptionnel

Cet article est seulement disponible en allemand.

Mis à jour 9/1/2023 par Juliane Kraus

Gestion des pourboires

Pour les partenaires qui le souhaitent, il est possible de suivre l'attribution des pourboires aux collaborateurs. Ce pourboire peut-être attribué à tous les collaborateurs qui ont contribué à la pre…

Mis à jour 15/6/2021 par Planity

Retirer des espèces : Verser sur un compte bancaire ou déposer dans un coffre-fort

Cet article est seulement disponible en allemand.

Mis à jour 9/1/2023 par Juliane Kraus

Encaisser plusieurs clients en une seule fois (ex parent et enfant)

Pour encaisser plusieurs rendez-vous de clients différents en une seule fois, par exemple une mère et sa fille, il vous suffit de partir de la fiche client de la mère, et de cliquer sur Plus d'option…

Mis à jour 14/1/2021 par Planity

Comment rembourser ou annuler un ticket?

Allez dans Caisse > Transactions > Tickets. Identifiez le ticket que vous souhaitez rembourser ou annuler, puis cliquez sur Gérer. Cliquez sur Rembourser. Choisissez le motif de remboursement. Pour t…

Mis à jour 14/2/2024 par Camille

Ajouter des moyens de paiements personnalisés

Vous pouvez ajouter d'autres moyens de paiement (box beauté, chèque kadéos...) que ceux présents dans la liste pré-définie du logiciel. Pour cela, il suffit d'aller dans la rubrique Admin > Paramètre…

Mis à jour 15/6/2021 par Planity

Comment effectuer un encaissement avec du paiement en plusieurs fois ?

Depuis votre caisse, vous pouvez encaisser vos clients avec un paiement en plusieurs fois et établir un échéancier pour le suivi du paiement des échéances.. Comment ajouter un paiement en plusieurs f…

Mis à jour 25/11/2021

Encaisser un rendez-vous depuis l'application mobile Planity pro | Caisse mobile

Il est possible d'encaisser un rendez-vous depuis l'application mobile Planity Pro. Allez sur l'agenda. Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez encaisser. Vérifiez que les informations soient b…

Mis à jour 19/7/2024 par Charlotte Morin

🇫🇷 Comment ouvrir / fermer sa caisse en France ?

Cet article concerne uniquement les professionnels possédant la caisse en France 🇫🇷 Si vous êtes basés en Belgique, cliquez ici pour accéder à l'article belge. Comment accéder à l'onglet d'ouverture…

Mis à jour 4/11/2024 par Camille

Où trouver un récapitulatif des ventes en ligne?

Si vous souhaitez avoir un récapitulatif des ventes en ligne effectuées ainsi que des commissions Stripe merci d'adresser votre demande par mail à: contact@planity.com

Mis à jour 4/3/2021 par Camille

🇧🇪 Comment ouvrir / fermer sa caisse en Belgique ?

Cet article concerne uniquement les professionnels possédant la caisse en Belgique 🇧🇪 Si vous êtes basés en France, cliquez ici pour accéder à l'article français. Pour ouvrir et fermer votre caisse,…

Mis à jour 30/10/2024 par Charlotte Morin

Export pourboire

Cet article est seulement disponible en allemand.

Mis à jour 9/1/2023 par Juliane Kraus

Utilisation du monnayeur

Cet article concerne uniquement les clients situés en France Le monnayeur est présent pour vous aider à comptabiliser l'argent liquide en caisse dans les cas suivants : clôturer la session. Dépôt esp…

Mis à jour 29/6/2023 par Planity