Comment ajouter un pourboire ?

Tutoriel vidéo

Comment ajouter un pourboire payé en espèces ?

1. Sur votre fenêtre de rendez-vous, cliquez sur "Encaisser".

1. À côté de "Espèces", inscrivez le montant en espèces donnée par le client. Ce montant doit être un montant supérieur au montant du ticket pour que l'option pourboire s'active sur la page suivante. Cliquez sur "Ajouter" pour passer à l'étape suivante.

1. À présent, saisissez le montant du pourboire choisi par le client (case encadrée en rouge). Si le montant est inférieur au montant donné en espèces, le monnaie à rendre au client s'affichera à gauche de la ligne.
   
   Si le client ne veut pas donner de pourboire, vous pouvez décocher la case "Pourboire" ou ne rentrer aucun montant dans la case encadrée en rouge.

1. (Optionnel) Si la prestation a été réalisée par plusieurs collaborateurs, vous pouvez attribuer le pourboire à tous les collaborateurs qui ont contribué à la prestation, ou à un seul collaborateur.

1. N'oubliez pas de sélectionner le mode d'envoi du ticket de caisse pour terminer votre encaissement.

Comment ajouter un pourboire payé en carte bancaire ?

1. Sur votre fenêtre de rendez-vous, cliquez sur "Encaisser"

1. À côté de "CB", inscrivez le montant en espèces donnée par le client. Ce montant doit être un montant supérieur au montant du ticket pour que l'option pourboire s'active sur la page suivante. Attention, le différence entre le montant saisi, et le montant du ticket correspondra automatiquement au montant du pourboire.

1. Sur l'écran suivant, on voit le montant du pourboire. Ce montant correspond à la différence entre le montant saisi, et le montant du ticket à payer. Ce montant ne peut pas être modifié sur cette page.

1. (Optionnel) Si la prestation a été réalisée par plusieurs collaborateurs, vous pouvez attribuer le pourboire à tous les collaborateurs qui ont contribué à la prestation, ou à un seul collaborateur.

1. N'oubliez pas de sélectionner le mode d'envoi du ticket de caisse pour terminer votre encaissement.

Comment suivre les statistiques des pourboires ?

1. Rendez-vous dans l'onglet "Caisse" en haut de votre page Planity

1. Cliquez sur le menu "Données comptables" sur la gauche de votre écran.

1. Cliquez sur le sous-menu "Pourboires". Attention, il faut faire défiler vers le bas la barre à gauche pour voir apparaître le sous-menu "Pourboires"

1. Sur cette page, vous pouvez avoir un suivi statistique des pourboires HT ou TTC, par collaborateur et par paiement. Vous pouvez aussi comparer ces données avec le jour, la semaine, le mois ou l'année précédente.