TPE : Utiliser le terminal de paiement connecté à Planity Pro
Mis à jour
Pour encaisser des paiements avec le TPE planity vous devez d'abord Commander, installer et paramétrer un terminal de paiement Bluetooth (TPE)
Encaisser un paiement avec le TPE stripe
Cliquez sur le montant que vous souhaitez encaisser en face de CB TPE stripe, ici 45€, si vous souhaitez encaisser un autre montant cliquez sur Autre.
Si le client veut vous laisser un pourboire de 2 euros, il vous suffit de changer le montant en cliquant sur Autre et mettre 47€ à la place.
Le montant est alors envoyé automatiquement sur le TPE, le consommateur doit insérer sa carte et taper son code ou utiliser le sans contact comme sur n'importe quel TPE du marché. Vous voyez de votre coté cet écran, vous pouvez annuler la transaction en cliquant sur annuler :
Une fois le paiement réalisé, le montant apparait comme payé, ici 45€ :
Vous choisissez ensuite le mode de transmission du ticket de caisse, le ticket de carte bleu sera également transmis de la même manière.
Pourboires avec le TPE wifi
Si vous avez le TPE wifi, vous pouvez proposer automatiquement à vos clients de laisser un pourboire de 1€, 2€, 5€ ou un montant libre, pour cela vérifiez que dans Caisse > Terminal de paiement > Réglages la case oui est cochée :
A noter, si vous ne souhaitez pas demander de pourboire vous pouvez aussi client par client décocher la case ne pas proposer le pourboire
Le pourboire n'est pas proposé au client également si :
- l'encaissement ne comprend pas une prestation ou un montant libre (ex : si vous vendez uniquement un produit, on ne proposera pas de pourboire)
- "CB TPE Stripe" n'est pas le seul moyen de paiement du ticket
- le montant choisi dépasse pas le montant du ticket
