Comment encaisser avec le TPE ?

Prérequis : Comment installer et paramétrer un TPE ?

Pour encaisser des paiements avec le TPE planity vous devez d'abord installer et paramétrer le TPE. Pour cela, consultez l'article ci-dessous :

Comment encaisser un paiement avec le TPE ?

1. Sur le rendez-vous que vous souhaitez encaisser, cliquez sur "Encaisser" en bas à droite de votre écran

1. Cliquez sur le montant que vous souhaitez encaisser en face de CB TPE Stripe, ici 45€, si vous souhaitez encaisser un autre montant cliquez sur Autre.

1. (Optionnel) Si le client veut vous laisser un pourboire de 2 euros, il vous suffit de changer le montant en cliquant sur Autre et mettre 47€ à la place.
2. Le montant est alors envoyé automatiquement sur le TPE, le consommateur doit insérer sa carte et taper son code ou utiliser le sans contact comme sur n'importe quel TPE du marché.
   Vous voyez de votre coté cet écran, vous pouvez annuler la transaction en cliquant sur annuler :

1. Une fois le paiement réalisé, le montant apparait comme payé, ici 45€ :

1. Choisissez ensuite le mode d'envoi du ticket de caisse, le ticket de carte bleu sera également transmis de la même manière.

Comment gérer les pourboires avec le TPE ?

Si vous avez le TPE Wifi, vous pouvez proposer automatiquement à vos clients de laisser un pourboire de 1€, 2€, 5€ ou un montant libre, pour cela, effectuez le paramétrage suivant :

1. Cliquez sur l'onglet "Caisse".

1. Cliquez sur le menu "Terminal de paiement" sur la gauche de votre écran.

1. Cliquez sur le sous-menu "Réglages"

1. Sur cette page, descendez jusqu'à la partie "Activation du pourboire" puis à la question "Souhaitez-vous proposer le pourboire directement sur votre TPE Stripe", cliquez sur "Oui". N'oubliez pas d'enregistrer pour rendre effectif votre changement.

1. (Optionnel) Si vous ne souhaitez pas demander de pourboire vous pouvez aussi client par client décocher la case ne pas proposer le pourboire au moment de l'encaissement.