Comment commander et installer le TPE Bluetooth ou Wifi ?
💳 Pour débloquer l'accès au TPE, vous devez avoir la "Caisse" d'activée
Pour activer la caisse, cliquez sur le lien ci-dessous.
Pour activer la caisse, cliquez sur le lien ci-dessous.
🚨 Attention :
- Le terminal de paiement (TPE) Bluetooth fonctionne uniquement sur iPad et tablettes Android
- Le terminal de paiement (TPE) Wifi fonctionne uniquement sur PC, Mac, iPad et tablettes Android.
Comment commander le TPE ?
- Pour commander le TPE, rendez-vous dans l'onglet Caisse.

- Cliquez sur le menu "Terminal de paiement"

- Remplissez vos informations. Un commercial vous contactera et vous fera envoyer un terminal de paiement bluetooth sous 48h. Pour information, il existe 2 TPE :
- Le TPE Bluetooth
- Le TPE Wifi
- Le TPE Bluetooth
Comment installer le TPE ?
Dès reception de votre TPE, votre commercial vous rappellera pour vous l'installer avec vous.
Comment connecter un TPE ?
Une fois votre TPE jumelé (l'opération que vous devez réaliser avec un commercial), il vous suffira de reconnecter le TPE. Pour cela :
- Rendez-vous dans l'onglet Caisse

- Cliquez sur le menu Terminal de paiement

- Cliquez sur le sous-menu "Connecter un TPE"

- Cliquez sur "Connecter" au niveau de la ligne du TPE que vous souhaitez connecter. Pour connecter votre TPE, vous devez au préalable l'avoir jumelé. Pour cela, contactez votre commercial pour réaliser cette action.

Comment utiliser plusieurs TPE ?
Vous pouvez choisir de n'utiliser qu'un seul TPE (celui commandé avec Planity, ou un autre) ou utiliser plusieurs TPE dont celui de Planity et un autre TPE. Pour paramétrer cela :
- Cliquez sur l'onglet "Caisse".

- Cliquez sur le menu "Terminal de paiement"

- Cliquez sur le sous-menu "Réglages"

- Choisissez l'option la plus adaptée pour vous.
- Le "TPE Stripe" uniquement (celui que vous avez commandé avec Planity)
- Le "TPE Autre" dans le cas où vous utilisez un autre TPE que celui proposé par Planity
- La combinaison "TPE Stripe + Autre" dans le cas où vous utilisez les deux types de TPE

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