Comment utiliser une cure pour une prise de rendez-vous en ligne ?

Les pré-requis pour utiliser une cure lors d'une prise de rendez-vous en ligne.

• Si au moins l'une des prestations choisies est éligible à l'utilisation d'un cure
• Si le client est le bénéficiaire de la cure. Il ne peut pas prendre une décompter une séance d'une cure pour un proche.
• La cure doit contenir au moins une séance.
• La cure doit être valide à la date du rendez-vous.

Comment utiliser une cure pour une prise de rendez-vous en ligne ?

1. Une fois la prestation, le créneau du rendez-vous et l'identification completés, choisissez la cure comme moyen de paiement (encadré en rouge). La cure n'est pas encore décomptée au moment de la prise de rendez-vous.

1. Une fois pris, le rendez-vous apparaît dans le menu Mes rendez-vous à venir sur Mon compte côté client. Il est précisé que la cure n'est pas déduite.
   S'il le souhaite, le client peut déplacer son rendez-vous à une nouvelle date. Si, à cette date, sa cure est expirée, il devra choisir un nouveau moyen de paiement pour confirmer son nouveau rendez-vous.

1. Le client a aussi accès à un onglet Cures sur Mon compte où il peut consulter toutes les cures dont il est bénéficiaire.
   Seules les cures actives, contenant au moins une séance et non expirées, sont affichées. Pour chaque cure, le client peut visualiser la date d’achat, la date d’expiration et le nombre de séances restantes. Les cures expirées ou sans séance restante ne s’affichent plus.

   

Comment encaisser un rendez-vous en ligne réservé via une cure ?

1. Un rendez-vous réservé par cure apparaît sur l'agenda comme un rendez-vous payé en ligne. Au moment d'encaisser le rendez-vous, un message s'affiche pour préciser que ce rendez-vous a été réservé en ligne avec une cure qui n'a pas été débitée.

1. Au clic sur le bouton Encaisser, il est possible d'appliquer la cure utilisée lors de la réservation du rendez-vous. Le client peut décider de payer son rendez-vous en utilisant un autre moyen de paiement.