Utilisation des cartes-cadeaux en ligne
Dans le cas où le paiement en ligne est activé, le client peut réserver un rendez-vous en ligne en utilisant une carte-cadeau. La carte-cadeau sert alors de garantie pour la réservation, sans qu'aucun paiement en ligne ne soit effectué.
Au moment de sélectionner un moyen de paiement, le client peut utiliser une carte-cadeau pour régler son rendez-vous.
Il doit sélectionner l'option Payer avec une carte-cadeau. Le client est informé que la carte-cadeau ne sera pas débitée et que le règlement du rendez-vous devra se faire sur place.
Il doit ensuite renseigner l'intégralité des numéros de sa carte-cadeau dans l'encadré Carte-cadeau.
Le client doit ensuite cliquer sur le bouton Valider pour que sa carte-cadeau soit reconnue.
Si la carte-cadeau est valide, le montant disponible sur celle-ci s'affiche. Pour utiliser une autre carte-cadeau, le client devra cliquer sur Supprimer, puis entrer les nouveaux numéros de la carte. Le client peut confirmer son rendez-vous en cliquant sur Réserver. Il reçoit ensuite un mail de confirmation.
Pour que la carte-cadeau soit considérée comme valide, il faut que son montant soit égal ou supérieur à 1€. Elle ne doit également pas être expirée au moment de la réservation du rendez-vous, ni pour la date à laquelle le rendez-vous a lieu.
Le rendez-vous est affiché dans Mon compte > Mes rendez-vous à venir. ll est à nouveau indiqué au client que la carte-cadeau ne sera pas débitée et que le règlement devra se faire sur place. Le paiement pourra être effectué avec la carte-cadeau utilisée lors de la réservation.
Le client peut déplacer son rendez-vous à une nouvelle date. Si, à cette date, sa carte-cadeau est expirée, il devra choisir un nouveau moyen de paiement pour confirmer son nouveau rendez-vous.
Il n'est pas possible d'utiliser une carte-cadeau pour acheter une autre carte-cadeau ou un produit en ligne. Cependant, le client peut réserver un rendez-vous en ligne pour un proche en utilisant une carte-cadeau.
Encaisser un rendez-vous en ligne réservé via une carte-cadeau
Un rendez-vous réservé par carte-cadeau apparaît sur l'agenda comme un rendez-vous payé en ligne. Au moment d'encaisser le rendez-vous, un message s'affiche pour préciser que ce rendez-vous a été réservé en ligne avec une carte-cadeau qui n'a pas été débitée.
Au clic sur le bouton Encaisser, la carte-cadeau utilisée en ligne est directement sélectionnée comme moyen de paiement pour régler le rendez-vous. Il est possible de modifier ce moyen de paiement en cliquant sur la croix située à côté du moyen de paiement carte-cadeau.
