De SMS-herinnering, hoe werkt dat?
Elke klant ontvangt automatisch een afspraakherinnering via sms als deze optie is geactiveerd in haar/zijn klantenbestand. De klant ontvangt deze sms 24 uur vóór zijn afspraak. Als de afspraak minder dan 24 uur voor aanvang is geboekt, ontvangt de klant de sms 10 minuten nadat de boeking is ontvangen. Om ervoor te zorgen dat uw klanten de sms-herinnering ontvangen:
- Gaat u naar Klanten
- Zoekt u de klant via de zoekbalk
- Zorgt u ervoor dat het vakje Sms-herinnering is aangevinkt
Let op: controleer altijd of het mobiele telefoonnummer van de klant correct is ingevuld
