Wie kann ich Treuekarten für meine Kunden ausstellen?
Aktualisiert
💳 Um diese Funktion freizuschalten, muss die „Kasse” aktiviert sein.
Um die Kasse zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Planity-Berater oder klicken Sie auf den Reiter „Kasse” oben im horizontalen Hauptmenü von Planity Pro.
Um die Kasse zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Planity-Berater oder klicken Sie auf den Reiter „Kasse” oben im horizontalen Hauptmenü von Planity Pro.
Wie kann ich Treuekarten für meine Kunden ausstellen?
- Klicken Sie entweder auf den entsprechenden Termin des Kunden, für den Sie eine Treuekarte ausstellen möchten oder suchen Sie die Kundenkartei über den Reiter Kunden.
- Klicken Sie nun auf Kundentreue
- Nun können Sie die gewünschten Treuekarten für den Kunden ausstellen bzw. zur Kundenkartei hinzufügen, in dem Sie diese wie im Screenshot gezeigt anklicken. Vergessen Sie nicht Ihre Einstellungen über den grünen Button unten im Fenster zu bestätigen.
Wie funktioniert ein Treueprogramm?
- Treuepunkte werden für jeden Kunden und für jeden Besuch in Ihrem Salon automatisch gesammelt bzw. gespeichert.
In diesem Beispiel hat Amandine 2 Punkte für Ihre Treuekarte "VIP (10 Besuche)" gesammelt, d. h. Sie hat 2 Mal einen Termin in Ihrem Salon wahrgenommen
Wenn Sie neue Treuekarten erstellen möchten oder bereits vorhandene Treuekarten bearbeiten möchten, dann klicken Sie hier, um zur Anleitung weitergeleitet zu werden.
- Wenn die Kundin aus unserem Beispiel den 10. Termin in Ihrem Salon wahrnimmt, signalisiert Ihnen Planity automatisch, dass diese Kundin über einen Treuegewinn verfügt, der auf den Termin angerechnet werden kann.
In unserem Beispiel erhält die Kundin bei Ihrem 10. Besuch im Salon einen Rabatt von 50 %. Sie können Ihre Kundin nun fragen, ob sie den Treuegewinn mit diesem Termin verrechnen möchte, oder die Punkte zu einem späteren Zeitpunkt verwenden möchte. Die Punkte bleiben in jedem Fall im Kundenkonto gespeichert.
- Sie können den Termin nun wie gewohnt kassieren. Sie können den Rabatt und den verbleibenden Restbetrag über die Kasse einsehen, bevor Sie im Check-Out eine Zahlungsmethode wählen.
