À quoi sert le bouton “Reprendre RDV” ?
C'est quoi le bouton "Reprendre RDV" ?
Le bouton Reprendre RDV permet d’afficher les cinq derniers rendez-vous pris par un client au moment où vous ajoutez un nouveau rendez-vous.
Il permet de gagner du temps lorsqu'un client vous appelle et que vous n'avez pas forcément en tête les dernières prestations dont il a bénéficié.
Comment utiliser le bouton "Reprendre RDV" ?
- Lors d'une prise de rendez-vous manuelle, sélectionnez un client déjà existant dans votre fichier client.
- Ajoutez une prestation à votre rendez-vous
- Automatiquement, l'onglet "Reprendre RDV" vous proposera les 5 dernières prestations prises par votre client, avec la date et l'heure du dernier rendez-vous correspondant.
Seuls les rendez-vous dont le collaborateur a les compétences pour les réaliser. Les forfaits composés de plusieurs étapes apparaissent à partir du moment où le collaborateur possède les compétences pour au moins une prestation du forfait.
- Lorsque vous cliquez sur l'un des anciens rendez-vous proposés par la fonctionnalité "Reprendre RDV", les informations concernants la prestation se remplissent automatiquement.
- N'oubliez pas d'enregistrer votre rendez-vous avec le bouton vert en haut à droite de votre écran.
