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Comment importer une photo de produit sur la boutique en ligne ?

Mis Ă  jour par Franck Samama

🧴 Pour débloquer les fonctionnalités de cet article, vous devez posséder la boutique en ligne Planity.

Pour avoir un site internet personnalisé, cliquez ici.

Planity travaille avec de très nombreuses marques pour récupérer les catalogues produits et photos. Toutefois, si le visuel n'est pas disponible, vous pouvez l'importer en suivant ces étapes et en respectant les critères définis.

Comment importer une photo de produit ?

  1. Cliquez sur l'onglet Admin.
  2. Cliquez sur le menu Paramètres Caisse.
  3. Cliquez sur le sous-menu Gestion des produits.
  4. Pour les produits vendus sur la boutique en ligne, cliquez sur Modifier sur la ligne d’un produit :
  5. VĂ©rifiez que :
    1. Le produit ait bien un nom correct
    2. La case "Activer l'option Click & Collect" ou "Activer l'option Livraison" soit cochée
    3. Un code EAN valide.
  1. Pour rajouter une photo, cliquez sur Ajouter une photo. Faire glisser la photo souhaitée ou importer la en cliquant sur Rechercher.
  1. Si besoin, recadrez la photo en centrant le produit (format carré). Cliquez sur Recadrer. Veillez à ce que le produit soit visible en entier, sinon changer de photo.
  1. Votre photo a été ajoutée. Elle sera analysée par nos équipes dans les plus brefs délais. Une fois l'analyse effectuée vous serez notifiés dans l'application. Si la photo est acceptée, elle apparaitra automatiquement dans votre page Planity.
Si une photo est disponible, elle apparait à côté de la case "CODE EAN". Vous ne pouvez donc pas rajouter de photo.

Quels sont les critères de qualité à respecter ?

Les photos et noms de produits pour la boutique en ligne sont modérés par nos équipes dans les meilleurs délais. Ceci a pour but d'assurer la meilleure expérience possible à vos clients.

Merci de respecter les critères suivants pour la photo afin qu'elle soit acceptée :
  1. Produit sur un fond blanc uniquement, de format carré
  2. Photo de bonne qualité : non pixelisée, nette et pas floue
  3. Photo sans présence de texte ou d'objet autre que le produit
  4. Produit visible intégralement et de face (pas découpé en haut et en bas, attention au cadrage, photo prise à la hauteur du produit, de face)

Merci de respecter les critères suivants pour le libellé du produit afin qu'il soit accepté :
  1. Reprendre le nom exact écrit sur le produit, si possible en Français
  2. Etre le plus précis possible sur le nom du produit, pour les distinguer les uns des autres et bien le valoriser
  3. Ne pas Ă©crire tout en majuscule
  4. Indiquer la contenance (si pertinent)

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Vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour que nous ajoutions l'information nécessaire à la résolution de votre problème.

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