Wie löse ich ein Beauty-Paket bei einer Online-Terminvereinbarung ein?

Aktualisiert 3/7/2025 von Charlotte Morin

Wenn mindestens eine der gewählten Dienstleistungen für die Nutzung eines Beauty-Pakets in Frage kommt.
Wenn der Kunde der Begünstigte des Beauty-Pakets ist. Er kann ein Beauty-Paket nicht für einen Freund buchen.
Das Beauty-Paket muss mindestens eine Sitzung enthalten.
Das Beauty-Paket muss am Tag des Termins gültig sein.

Zur Information: Das Beauty-Paket dient dann als Garantie für die Buchung, ohne dass eine Online-Zahlung erfolgt.

Wenn Sie die Dienstleistung, das Zeitfenster für den Termin und die Identifizierung abgeschlossen haben, wählen Sie das Beauty-Paket als Zahlungsmittel (rot umrandet). Das Beauty-Paket wird zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung noch nicht abgerechnet.

Sobald der Termin gebucht ist, erscheint er im Menü Meine anstehenden Termine in Mein Konto auf der Kundenseite. Es wird darauf hingewiesen, dass das Beauty-Paket nicht abgezogen ist.
Wenn der Kunde es wünscht, kann er seinen Termin auf ein neues Datum verschieben. Wenn zu diesem Zeitpunkt sein Beauty-Paket abgelaufen ist, muss er eine neue Zahlungsmethode wählen, um den neuen Termin zu bestätigen.

Der Kunde hat außerdem Zugang zu einem Reiter Beauty-Pakete in Mein Konto, wo er alle Beauty-Pakete einsehen kann, die er in Anspruch genommen hat.
Es werden nur aktive Beauty-Pakete angezeigt, die mindestens eine Sitzung enthalten und noch nicht abgelaufen sind. Für jedes Beauty-Paket kann der Kunde das Kaufdatum, das Ablaufdatum und die Anzahl der verbleibenden Sitzungen einsehen. Abgelaufene Beauty-Pakete oder Beauty-Pakete ohne verbleibende Sitzungen werden nicht mehr angezeigt.

Ein per Beauty-Paket gebuchter Termin erscheint im Kalender als ein online bezahlter Termin. Beim Einlösen des Termins erscheint eine Meldung, die darauf hinweist, dass dieser Termin online mit einem Beauty-Paket gebucht wurde, die nicht abgebucht wurde.

Beim Klick auf die Schaltfläche Kassieren kann das Beauty-Paket angewendet werden, das bei der Buchung des Termins verwendet wurde. Der Kunde kann sich entscheiden, den Termin mit einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen.