Wichtiger Hinweis - September 2023
Freitag, 22. September 2023
Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
Leider müssen wir Sie heute über eine wichtige Angelegenheit informieren. Unser Unternehmen ist kürzlich Opfer eines Betrugsangriffs geworden. Einige unserer Kunden wurden in unserem Namen gezielt per Anruf kontaktiert und über angeblich offene Rechnungen informiert. Sie wurden unter anderem zu einer sofortigen Begleichung ihrer Rechnungen via Paypal aufgefordert.
Es handelt sich hierbei nicht um Planity, sondern um Betrüger, die in unserem Namen agieren.
Wir möchten betonen, dass wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diesen Angriff zu stoppen.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie dringend darauf hinweisen:
- Geben Sie keine persönlichen Informationen heraus: Bitte teilen Sie niemandem persönliche oder finanzielle Informationen über E-Mail oder Telefonanrufe mit, es sei denn, Sie sind sich absolut sicher, dass es sich um eine legitime Anfrage handelt.
- Tätigen Sie keine Überweisungen ohne Bestätigung: Überweisen Sie kein Geld auf Konten, die sie nicht kennen. Es sei denn, Sie haben die Richtigkeit der Anfrage sorgfältig überprüft und verifiziert.
- Planity nutzt kein Paypal als Zahlungsmethode: Zur Begleichung von Rechnungen nutzt Planity NIEMALS den Online-Zahlungsanbieter "Paypal". Sollten Sie eine solche Anfrage erhalten, so können Sie sicher sein, dass es sich um Betrüger handelt.
- Verdächtige Aktivitäten melden: Sollten Sie verdächtige Aktivitäten oder Anfragen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen bemerken, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Ihre Mithilfe ist entscheidend, um weitere Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstehen, zutiefst. Wir werden Sie weiterhin über die Entwicklungen in dieser Angelegenheit auf dem Laufenden halten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundensupport unter 0211 41 87 28 88 oder per Mail über kontakt@planity.com zu wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße,
Planity Deutschland
