Hoe kan ik mijn Planity-abonnement opzeggen?
Om uw Planity-account op te zeggen stuurt u ons een aangetekende brief met ontvangstbewijs per post. In de brief dient u de volgende informatie te vermelden:
- De naam van uw salon
- Uw voornaam en achternaam
- Het nummer van een van uw facturen
- Het postadres vermeldt op uw facturen
- Uw telefoonnummer
- Uw reden van opzegging
U kunt de aangetekende brief opsturen naar het volgende adres:
Voor salons in België
Planity - Service Résiliations
Chaussée de Bruxelles, 102B
1410 Waterloo
Om een nieuwe verlenging van uw abonnement te voorkomen moet uw brief minimaal 10 dagen vóór de verlengingsdatum zijn verstuurd bij een maandabonnement, en minimaal 1 maand vóór de verlengingsdatum zijn verstuurd bij een jaar- of halfjaarabonnement.
De opzegging van uw abonnement (en daarmee de beëindiging van uw toegang tot de Planity software) en het stopzetten van de facturering zijn van kracht op:
- De verlengdatum van een maandabonnement
- De startdatum van een jaar- of halfjaarabonnement
