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Wie kann ich mein Planity Abonnement kündigen?

Updated by Margaut Dalbergue

Um Ihr Planity Abonnement zu kündigen, müssen Sie uns ein Kündigungsschreiben in Form eines Briefes per Einschreiben (mit Empfangsbestätigung) zukommen lassen. Eine E-Mail oder ein Anruf sind als formelle Kündigung ungültig. Das Einschreiben muss mindestens folgende Informationen enthalten:

  • Den Namen Ihres Salons
  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • Die Nummer einer Planity-Rechnung Ihrer Wahl
  • Die postalische Adresse, die auf Ihren Rechnungen angegeben ist
  • Ihre Telefonnummer
  • Gewünschtes Kündigungsdatum (hier gilt Rechnungsdatum = Kündigungsdatum)
  • Der Grund für Ihre Kündigung

Bitte senden Sie uns Ihre Kündigung in schriftlicher Form per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse:

Planity GmbH

Christophstraße 15-17

50670 Köln

Ihr Abonnement wird immer zum nächsten Rechnungsdatum automatisch verlängert. Eine Kündigung ist frühestens zum nächsten Rechnungsdatum möglich, wenn das Kündigungsschreiben mindestens 10 Tage vor diesem bei uns eingeht. Geht das Kündigungsschreiben später ein, so wird die Kündigung frühestens zum übernächsten Rechnungsdatum gültig.

Die Kündigung und damit die Sperrung Ihres Zugangs zur Planity Pro Software sowie die Einstellung der Rechnungsstellung werden wirksam am Tag des bestätigten Kündigungsdatums (Tag der jeweiligen Verlängerung Ihres Abonnements).

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