Comment mettre à jour vos informations bancaires pour votre abonnement Planity Pro ?
En tant que professionnel, vous avez la possibilité de gérer vos informations bancaires utilisées pour votre abonnement et vos options directement sur Planity Pro :
- Rendez-vous sur Planity Pro.
- Allez sur l'onglet Admin.
- Cliquez ensuite sur l'onglet Mes paiements & factures > Moyens de paiement.
- Si un moyen de paiement est déjà associé à votre compte, ses détails s'afficheront (il peut s'agir d'une carte bancaire ou d'un prélèvement SEPA). Vous pourrez alors le mettre à jour en cliquant sur Modifier mon moyen de paiement.
- Si aucun moyen de paiement n'est associé à votre compte, vous pouvez en ajouter un en cliquant sur Ajouter un moyen de paiement.
- Si un moyen de paiement est déjà associé à votre compte, ses détails s'afficheront (il peut s'agir d'une carte bancaire ou d'un prélèvement SEPA). Vous pourrez alors le mettre à jour en cliquant sur Modifier mon moyen de paiement.
- Choisissez ensuite entre l'ajout d'un prélèvement SEPA ou d'une carte bancaire.
- Si vous choisissez l'ajout d'un prélèvement SEPA, vous devrez renseigner votre numéro d'IBAN (présent sur votre RIB).
- Si vous choisissez l'ajout d'une carte Bancaire, vous devrez renseigner les informations suivantes : le numéro de carte, la date d'expiration, le code CVC ainsi que le pays associé.
- Une fois l'ensemble des informations renseignées, cliquez sur Enregistrer.
- Votre nouveau moyen de paiement est désormais enregistré et sera utilisé pour vos prochains prélèvements. Les prélèvements déjà planifiés et validés seront effectués sur l'ancien moyen de paiement, sauf en cas d'échec, auquel cas ils seront réalisés sur le nouveau.
Veuillez noter que si vous avez souscrit à un abonnement avec paiement en plusieurs fois, la mise à jour de votre moyen de paiement ne peut pas être effectuée via Planity Pro. Veuillez écrire à contact@planity.com en précisant que vous réglez en plusieurs fois et en joignant votre nouveau RIB.
