Recommandations pour le TPE Wifi

Mis à jour 22/9/2023 par Charlotte Morin

Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre TPE wifi, merci de veiller à ce que les indications suivantes soient respectées :

L’adresse postale de votre salon doit être correctement orthographiée dans l’Admin et située en France Métropolitaine, Allemagne ou Belgique.
Vous devez avoir un accès admin à votre ordinateur.
Votre intégration Stripe doit être complète.
La localisation de votre tablette doit être autorisée en permanence.
Vous ne devez pas être en partage de connexion.
Essayez de relancer les DNS et/ou l’application Planity.
Le TPE ne fonctionne pas avec les répéteurs Wifi.
Votre navigateur Google Chrome doit être systématiquement à jour.
Il est recommandé de brancher un câble ethernet si votre box est proche du comptoir où se trouve le TPE.
Le TPE ne fonctionne pas avec les réseaux qui ne sont pas protégés par des mots de passe ainsi que les réseaux d’entreprises ou centres commerciaux.
Un Speed test doit être réalisé (débit internet minimum à voir avec Stripe).

Pour paramétrer vos TPE Wifi, merci de consulter ces liens :