Wie kann einen Beleg über mein Smartphone stornieren und zurückerstatten?
Ab sofort können Sie Termine direkt über Ihr Smartphone stornieren und zurückerstatten. Das geht entweder über den Kalender, indem Sie direkt auch den jeweiligen Termin klicken oder über den Menüpunkt Transaktionen:
- Öffnen Sie das Drei-Punkte-Hauptmenü (oben links) und klicken Sie anschließend auf Transaktionen > Kassenbelege.
- Wählen Sie den Beleg aus, den Sie stornieren möchten (klicken Sie gegebenen falls oben auf das heutige Datum, um den Kalender auszuklappen und ein Datum aus der Vergangenheit auszuwählen):
- Klicken Sie auf Rückerstatten
- Wählen Sie einen Grund für die Rückerstattung aus und bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie unten auf den grünen Button Bestätigen klicken
- Ändern Sie, wenn nötig, die Zahlungsmethode für die Rückerstattung, indem Sie auf das Mülleimer-Symbol neben dem Betrag klicken. Wählen Sie anschließend die vom Kunden gewünschte Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie den Vorgang mit dem grünen Button Rückerstatten:
- Der Beleg wird nun als Storniert angezeigt für den Tag, an dem Sie den Kunden kassiert haben und als Gutschrift, an dem Tag, an dem Sie die Rückerstattung vorgenommen haben:
